Termos de Serviço

Última atualização: 28 de agosto de 2026

Estes Termos e Condições regulam o acesso ao site https://bimbibrasil.com.br, sua utilização e as compras realizadas na loja on-line Bimbi Brasil.

Ao navegar pelo site, criar uma conta ou realizar uma compra, o usuário declara ter lido estes Termos e as demais políticas disponíveis na Loja.

Nenhuma disposição destes Termos limita ou exclui direitos garantidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.

1. Identificação da loja

A Loja é operada por:

Iara Cristina Torres Gonçalves – Empresária Individual
Nome fantasia: Bimbi Brasil
CNPJ: 42.965.357/0001-54
Endereço fiscal: Rua Bili Quintão, 35, Exposição, Matipó/MG, CEP 35367-000
Centro de distribuição: Contagem/MG
Site: https://bimbibrasil.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: +55 31 99978-3670

A loja virtual utiliza a plataforma de comércio eletrônico Nuvemshop.

2. Finalidade do site

A Bimbi Brasil comercializa roupas, calçados, acessórios e outros produtos relacionados à moda infantil.

O site permite que os clientes:

• Consultem produtos e informações;

• Verifiquem preços e disponibilidade;

• Calculem frete e prazo estimado de entrega;

• Criem cadastro;

• Realizem pedidos e pagamentos;

• Acompanhem compras;

• Entrem em contato com a Bimbi Brasil.

3. Capacidade para comprar

As compras deverão ser realizadas por pessoas maiores de 18 anos e legalmente capazes.

Quando a compra for realizada em benefício de uma criança ou adolescente, o cadastro, o pagamento e a responsabilidade pela contratação deverão permanecer com o adulto responsável.

O cliente é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas.

4. Cadastro e segurança da conta

Algumas funções do site podem exigir a criação de uma conta.

O cliente é responsável por:

• Informar dados verdadeiros, completos e atualizados;

• Manter a confidencialidade de sua senha;

• Não compartilhar o acesso com terceiros não autorizados;

• Comunicar imediatamente qualquer suspeita de utilização indevida.

A Bimbi Brasil poderá solicitar confirmação de identidade ou informações adicionais quando necessário para segurança, prevenção de fraudes ou cumprimento de obrigações legais.

O tratamento dos dados pessoais seguirá nossa Política de Privacidade:

https://bimbibrasil.com.br/politica-de-privacidade

5. Informações dos produtos

A Bimbi Brasil busca apresentar descrições, fotografias, cores, tamanhos, medidas, materiais e demais características dos produtos de forma clara e atualizada.

Podem existir pequenas variações de cor decorrentes da iluminação das fotografias, da configuração da tela ou do próprio processo de fabricação.

As medidas podem variar entre fabricantes e modelos. Recomendamos que o cliente consulte a descrição e a tabela de medidas disponível na página do produto antes da compra.

Quando houver divergência relevante entre o produto recebido e as informações apresentadas no site, serão aplicadas as soluções previstas no Código de Defesa do Consumidor e em nossa Política de Trocas e Devoluções.

6. Preços e promoções

Os preços exibidos no site são apresentados em reais e poderão ser alterados para compras futuras.

O preço válido para o pedido será aquele confirmado no checkout no momento da conclusão da compra.

Promoções, cupons e descontos poderão:

• Ter prazo determinado;

• Ser limitados a produtos ou categorias;

• Exigir valor mínimo de compra;

• Possuir limite de utilização;

• Não ser cumulativos com outras ofertas;

• Ser encerrados após o término do prazo ou do estoque promocional.

As condições de cada promoção serão informadas na respectiva oferta.

Alterações posteriores de preço não modificarão pedidos já confirmados.

7. Realização do pedido

Antes de concluir a compra, o cliente deverá conferir:

• Produtos selecionados;

• Tamanhos, cores e quantidades;

• Valores e descontos;

• Endereço de entrega;

• Forma de envio;

• Prazo estimado;

• Meio de pagamento;

• Dados de contato.

Após a conclusão, o cliente receberá uma confirmação pelos canais cadastrados.

O recebimento do pedido no sistema não significa aprovação automática do pagamento. O processamento dependerá da confirmação do respectivo meio de pagamento e das verificações de segurança aplicáveis.

8. Pagamentos

Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados no checkout.

O processamento poderá ser realizado por instituições financeiras, operadoras de cartão e intermediadores de pagamento utilizados pela Loja.

A Bimbi Brasil não armazena diretamente os dados completos do cartão de crédito.

Os pagamentos poderão passar por análise de segurança. Caso não sejam aprovados, o pedido poderá ser cancelado sem cobrança definitiva.

Descontos associados a determinado meio de pagamento serão aplicados somente quando apresentados no checkout.

9. Disponibilidade de estoque

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Embora a Bimbi Brasil utilize sistemas de controle, poderão ocorrer divergências ocasionais decorrentes de vendas simultâneas, falhas de sincronização ou indisponibilidade identificada durante a separação.

Se um produto pago não estiver disponível, a Bimbi Brasil entrará em contato com o cliente e oferecerá as alternativas aplicáveis, como:

• Substituição mediante concordância do cliente;

• Crédito, quando aceito pelo cliente;

• Reembolso do valor correspondente;

• Cancelamento integral do pedido, quando aplicável.

Nenhuma substituição será realizada sem a concordância do cliente.

10. Análise e cancelamento de pedidos

A Bimbi Brasil poderá solicitar informações adicionais ou cancelar pedidos quando houver:

• Pagamento não aprovado;

• Suspeita fundamentada de fraude;

• Dados cadastrais inconsistentes;

• Impossibilidade de confirmação da compra;

• Indisponibilidade de estoque;

• Erro evidente de sistema ou de processamento;

• Utilização indevida de cupom ou promoção;

• Quantidade incompatível com venda normal ao consumidor final.

Quando houver pagamento confirmado e o pedido for cancelado pela Bimbi Brasil, os valores correspondentes serão reembolsados.

Qualquer correção de erro será realizada de forma transparente e sem afastar os direitos do consumidor.

11. Frete e entrega

O valor do frete, as modalidades disponíveis e o prazo estimado serão apresentados no carrinho ou no checkout conforme o CEP informado.

O prazo exibido já inclui até 2 dias úteis para separação, embalagem e despacho.

Os pedidos são expedidos pelo centro de distribuição localizado em Contagem/MG.

As condições completas estão disponíveis em nossa Política de Frete e Entrega:

https://bimbibrasil.com.br/politicadefrete/

O cliente deverá fornecer endereço completo e correto. Caso identifique alguma divergência após a compra, deverá entrar em contato imediatamente. Alterações poderão não ser possíveis após o início da separação ou expedição.

12. Trocas, devoluções e reembolsos

As solicitações de troca, devolução, arrependimento, vício, avaria, produto incorreto e reembolso seguirão a legislação brasileira e nossa Política de Trocas e Devoluções:

https://bimbibrasil.com.br/trocas-e-devolucoes

Nas compras realizadas pela internet, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal.

As trocas voluntárias por tamanho, cor ou preferência seguirão as condições comerciais publicadas na respectiva política.

13. Propriedade intelectual

Os textos, fotografias, logotipos, elementos visuais, descrições, vídeos, ilustrações e demais conteúdos próprios da Bimbi Brasil são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida sua reprodução, alteração, distribuição ou utilização comercial sem autorização, salvo nos limites permitidos por lei.

Marcas, imagens e conteúdos pertencentes a fabricantes ou terceiros permanecem sob responsabilidade de seus respectivos titulares.

14. Avaliações, comentários e conteúdos enviados

Ao enviar uma avaliação, comentário, fotografia ou outro conteúdo à Bimbi Brasil, o usuário declara possuir autorização para fazê-lo e se responsabiliza pela veracidade das informações.

Não serão permitidos conteúdos:

• Ilícitos;

• Falsos ou enganosos;

• Ofensivos ou discriminatórios;

• Que violem direitos de terceiros;

• Que divulguem dados pessoais indevidamente;

• Que contenham vírus ou códigos maliciosos;

• Que tenham finalidade de fraude, spam ou manipulação.

A Bimbi Brasil poderá moderar ou remover conteúdos que violem estas regras, preservados os direitos de manifestação e crítica legítima do consumidor.

15. Usos proibidos

É proibido utilizar o site para:

• Praticar atividades ilegais;

• Tentar acessar áreas ou dados sem autorização;

• Interferir no funcionamento da Loja;

• Disseminar vírus ou códigos maliciosos;

• Realizar fraude ou utilizar dados de terceiros indevidamente;

• Copiar conteúdos para exploração comercial não autorizada;

• Realizar coleta automatizada abusiva de informações;

• Violar direitos da Bimbi Brasil, de clientes ou de terceiros.

A Bimbi Brasil poderá restringir o acesso quando identificar violação destes Termos, respeitada a legislação aplicável.

16. Serviços e links de terceiros

O site poderá utilizar ou apresentar links para serviços de terceiros, incluindo meios de pagamento, transportadoras, redes sociais, ferramentas de atendimento e serviços de análise.

Esses terceiros poderão possuir termos e políticas próprias.

A Bimbi Brasil não controla conteúdos de sites externos, mas permanece responsável pelas obrigações que lhe forem atribuídas pela legislação em relação às compras realizadas na Loja.

17. Funcionamento do site

A Bimbi Brasil busca manter a Loja disponível e segura, mas poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de:

• Manutenções;

• Atualizações;

• Falhas técnicas;

• Problemas de conexão;

• Indisponibilidade de fornecedores;

• Eventos fora de controle razoável.

Eventuais limitações técnicas não afastam os direitos dos consumidores em relação aos pedidos já realizados.

18. Responsabilidades

A Bimbi Brasil será responsável pelo cumprimento das ofertas, entrega dos produtos, atendimento e demais obrigações que lhe forem atribuídas pela legislação.

A Loja não será responsável por danos decorrentes exclusivamente de:

• Uso indevido do site pelo usuário;

• Informações incorretas fornecidas pelo cliente;

• Ações de terceiros fora de sua responsabilidade;

• Eventos inevitáveis ou externos, observados os direitos previstos em lei.

Nenhuma disposição destes Termos exclui responsabilidade que não possa ser legalmente afastada.

19. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, tecnológicas, comerciais ou operacionais.

As novas versões serão publicadas nesta página com a respectiva data de atualização.

Alterações futuras não modificarão as condições já confirmadas em pedidos anteriormente concluídos.

20. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, o Decreto do Comércio Eletrônico, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Eventuais conflitos poderão ser apresentados aos órgãos de defesa do consumidor ou ao foro competente conforme as regras da legislação brasileira, inclusive no domicílio do consumidor quando aplicável.

21. Atendimento

Dúvidas sobre estes Termos poderão ser encaminhadas para:

Bimbi Brasil
CNPJ: 42.965.357/0001-54
Página de contato: https://bimbibrasil.com.br/contato/
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: +55 31 99978-3670
Endereço fiscal: Rua Bili Quintão, 35, Exposição, Matipó/MG, CEP 35367-000